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複雑な【ひかり電話】工事費を光コラボ開通工事費と一緒にわかりやすく解説

3カ月前(2018/10)に開通したインタネット&ひかり電話の工事費内訳がようやく判明しました。

契約した光コラボ「DTI 光」は、開通月(10月)の料金が無料のため、11月からの請求になります。初期費用(工事費等)はすべて初回の11月分に合算請求されます。

工事費で特に気になっていたのは、ひかり電話。

契約前にも確認しましたが、書面で見ることはできません。電話で聞いても、口頭ではいまいち内容が理解できず。NTT公式サイトを何度も見ましたが、混乱が深まるばかり。

今回の工事費内訳を見て、ひかり電話の工事費がなんとか理解できました。
おそらく、他の光コラボにも共通すると思うので、ここに備忘録として残します。

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光インターネットの契約内容

光コラボ「DTI 光」との契約内容

  • フレッツ光ネクストのファミリープラン(西日本)・スーパーHS 隼
  • ひかり電話。

ファミリー(戸建て)タイプを契約。工事は派遣工事です。

ひかり電話のオプションは以下のとおり

  • 発信者電話番号通知表示
  • マイナンバー
  • ダブルチャンネル
  • 着信お知らせメール

NTTの工事明細

光インターネット開通の当日、工事後に作業員の方から「工事内容のお知らせ」を頂きました。

お知らせの工事内容内訳を見ると、工事費が記載されていません。「工事費は申込事業者へ」と記載されています。

工事はNTTですが、支払先は光コラボ・DTI光です。請求書が来るまで、正確な工事費がわかりません。

NTT工事費

工事費が判明したのは、工事から約3か月後でした。

DTI光の利用明細

年が変わって1月(開通から約3ヶ月後)。DTIサイトの会員サポートから「利用明細」をようやく見ることができました。

月額料金と初期費用(工事費)が確認できます。

ひかり電話の初期費用

は契約手数料800円(3,000円の光コラボが多い)
は派遣工事料18,000円(一般的な金額)
の合計が光インターネットの初期費用になります。

の派遣工事について、NTTとDTI光の工事名目は異なります。

NTTDTI光工事費
基本工事費DTI光工事基本料4,500円
交換機等工事費DTI光ネットワーク工事料1,000円
屋内配線工事費お客様宅内工事料(宅内配線部分)10,400円
回線終端装置費お客様宅内工事料(回線終端装置部分)2,100円

 

知りたいのは、ひかり電話の工事費
今回、既設の固定電話番号をひかり電話へ移行しました。

の「DTIひかり電話ネットワーク工事料:5,000円」は
ひかり電話同番移行工事費2,000円x2番号+交換機等工事費1,000円

の「DTIひかり電話お客様宅内工事料:1,000円」は
おそらく、ひかり電話対応機器工事費。オプションのマイナンバーとダブルナンバーをホームゲートウェイに設定した費用だと思います。

の合計がひかり電話の工事費、計6,000円。

NTTと光コラボでは、工事名目が微妙に違います。両社から工事費の説明を聞くと、頭が混乱するのはこのためです。

ひかり電話オプションサービスの工事費

ひかり電話工事費

出典:NTT西日本

NTT公式サイトによると、ひかり電話のオプション工事費は700円~1,000円。これらは、ひかり電話と同時に工事する場合は無料です。

今回、光コラボからの請求もありませんでした。

光インタネットの初期費用・工事費

光インターネットの工事費は回線業者により異なります。

光コラボは、NTTのフレッツ光回線を利用しています。参考までに、NTTに直接申し込みした時の新規工事費を見てみます。

プラン工事区分工事費
ファミリー派遣工事あり屋内配線を新設18,000円
屋内配線は既設7,600円
派遣工事なし2,000円
マンション派遣工事あり屋内配線を新設15,000円
屋内配線は既設7,600円
派遣工事なし2,000円
※工事費は建物の環境によって変わる場合があります

光コラボの工事費は、NTTフレッツ光と必ずしも同額ではありません。光コラボは独自に工事費を設定できます。

今回契約した「DTI 光」の派遣工事料18,000円
内訳は、基本工事費4,500円+交換機等工事費1,000円+屋内配線工事費10,400円+回線終端装置工事費2,100円

「DTI光」は、フレッツ光と同じ工事費でした。
これより高く、工事費を設定している光コラボもあります。

工事費が高額でも、キャンペーン等で無料なケースが多いです。契約期間に応じで月割りされた金額が毎月割引されます。ただし、途中解約すると残債を一括払いしなければなりません。

工事費を高額に設定して「〇万円割引!」と表示すればインパクト大。
最低利用期間違約金にも要注意です!

「DTI光」は派遣工事費が発生する場合、キャッシュバックキャンペーンがあります。開通月を1ヵ月目とし、6カ月目まで継続すると、最大19,000円キャッシュバックされます。

負担した工事費を取り戻し、実質無料になります。

また、最低利用期間も違約金もありません。

詳細はこちら
月額料金が安いのも魅力!

 

ひかり電話の初期費用・工事費

NTTひかり電話の基本工事費は、無派遣工事で1,000円。派遣工事で4,500円。光インタネット開通工事と同時に工事すると無料になります。
月額500円のひかり電話は、初めからを設置した方がお得です。

光コラボのひかり電話工事費もNTTと同じです。

今回、ひかり電話工事費に6,000円かかったのは、同番号移行(MNP)とホームゲートウェイに2番号を設定したためです。

ひかり電話4つのオプションを含め、トータルで工事費がいくらになるのか。事前に何度か確認しましたが、正確に把握することは困難でした。

加入電話の利用休止工事

今回は、番号移行と同時に、1番号の電話加入権を休止しました。

加入電話の利用休止工事費は2,000円/1番号(基本工事費1,000円+交換機工事費1,000円)。こちらは基本工事費が必要です。
工事費の支払先は、光コラボではなく、NTTになります。

工事日、光インターネット&ひかり電話の「工事内容のお知らせ」とは別に、利用休止工事の「工事内容のお知らせ」も頂きました。

電話休止工事費

「基本工事費」が手書きで1,000円と記入されています。単純なミスなのか?
なんだか腑に落ちません。

まとめ

本記事にある工事名称と工事費は、光コラボ「DTI光」とNTT西日本によるものです。NTT東日本とは異なる部分があるかもしれません。
光コラボはNTTのフレッツ光回線を利用しています。「DTI光」以外の光コラボでも工事の内容は共通します。各工事費については、各光コラボの専用サイトでご確認ください。

インタネット開通工事費は、現地の事前調査等を行えば、事前に正確な工事費を算出することは可能です。
一方ひかり電話の工事費は、オプションサービスや同番移行が絡むと複雑です。明細を見ても、何にいくらかかったのか分かりません。誰も説明してくれません。

ひかり電話のサービス内容自体、問い合わせ窓口(コールセンター)ではよく理解していないことは、NTTも光コラボも同じでした。

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